환불정책
1. 적용 대상
서울리브 광고 상품(동네 추천 가게 카드, 구 상단 배너, 메인 배너)에 적용합니다. 여행 정보는 무료이므로 환불 대상이 없습니다.
2. 환불 기준
| 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 광고 게재 시작 전 | 전액 환불 |
| 게재 시작 후 | 남은 게재 일수만큼 일할 계산해 환불 |
| 회사 사정으로 게재하지 못한 경우 | 전액 환불 또는 같은 기간 연장 중 광고주가 선택 |
| 광고 게재 기준 위반으로 중단된 경우 | 남은 게재 일수만큼 일할 계산해 환불 |
3. 무통장입금(가상계좌)
입금 기한 안에 입금하지 않으면 주문이 자동 취소됩니다. 입금 후 환불은 광고주 명의 계좌로 돌려드립니다.
4. 환불 절차
- 고객센터(010-8282-2484, yoonbj67@naver.com)로 주문번호와 함께 요청합니다.
- 회사는 사유를 확인한 뒤 3~5영업일 안에 결제 수단으로 취소 또는 환불합니다.
- 카드 취소는 카드사 사정에 따라 반영까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.